O nemulțumire frecventă a managerilor este aceea că nu se pot baza pe echipele pe care le coordonează. Motivele sunt diverse: nu respectă procesele și procedurile, standardele de competență, termenele de finalizare, calitatea, bugetele sau normele de atitudine și comportament. Indiferent de caz, aceste efecte trădează lipsa angajamentului din partea angajaților.    Răspunsul unora[…]